涂料業競爭進入白熱化階段，銷售人員作為企業一線的先鋒，在企業的作用舉足輕重。如何才能成為一個出色的銷售人員，銷售人員在面對客戶時，應該推銷自己還是推銷產品？實踐證明：推銷產品之前最好先把自己推銷出去，成功地把自己推銷出去了，那要推銷任何產品都能收到事半功倍的效果。
有個故事：美國有個汽車銷售人員，看到一個中老年人進來，準備上前向他介紹幾款汽車。中老年人擺擺手說：“不用了！我只是隨便看看！”個銷售人員便陪著中老年人在車庫里轉悠，為了避免沉悶，這個銷售人員便同這個客戶聊起自己的夢想。他暢想自己的未來，越說越興奮，不知不覺說了半個小時。終于，這個中老年人站住，對他說：“今天我本來沒有打算買車。但是，你的夢想激勵了我，讓我也對生活充滿激情。我決定買一輛車支持你實現自己的夢想�！笨�！這就是推銷自己的力量！客戶接受了你，也就接受了你向他推薦的產品！這個汽車銷售人員就是被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，他曾在一年中零售推銷汽車1600多輛，平均每天將近五輛。
那么如何把自己推銷出去呢？我們當然不能對所有人都大談特談自己的夢想，這并非一條世界通用的法則。
首先，給人的第一印象要好。
人與人接觸，總是先看外表。你的外貌、儀表都讓客戶對你有不同的感覺。美國營銷大師法蘭克·貝格說過：“外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的營銷員給人留下第一印象時就失去了主動�！辈蛔⒅貎x表，客戶就會對你和你要營銷的產品失去興趣。只有打扮適宜得體，這樣才能得到客戶的信任和好感�？梢哉f，注意著裝是成功營銷員的基本素養。
面帶微笑，舉止有禮。微笑是與人交流最好的方式，也是個人禮儀的最佳體現，對于營銷人員來說，更為重要。
“非笑莫開店”、“面帶三分笑，生意跑不掉”都在告訴我們，以微笑迎接客戶，給客戶一個好心情，這樣與客戶洽談才會容易成功。許多銷售人員都喜歡直接登門造訪，但調查證明，約見客戶是個非常重要的環節。事先預約，才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產生信賴和好感，這對成交能否成功，起著關鍵的促進作用。
學會傾聽�？突J為：傾聽是典型的攻心戰略。一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的營銷員不僅無法得知客戶的意圖，還會引起客戶的反感，導致營銷失敗。認真傾聽客戶講話，是贏得客戶的一種非常有效的辦法，是獲得簽單的捷徑。
其次，要建立自信心。
擺正了心態，就有利于樹立自信心。不少銷售人員會覺得：推銷就是千方百計把別人不要的東西塞給別人，從別人口袋里拿錢。因此，見到客戶，先矮了一截。其實，銷售人員首先要明白：因為公司的產品對顧客有用，你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的，你為什么沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為客戶服務時，你就會擁有自信心。
推銷對你來說，不是一種負擔，是一種樂趣，你的精神狀況會得到很大改善，你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時，你推銷成功的先兆出現了。
自信心主要來源于以下四個方面：
對職業的自信。
推銷不是一種卑微的職業，是一種高尚、有意義的職業，是一種為消費者提供方便的職業，推銷是國民經濟發展的一個重要環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作，才促使行業飛快發展，加快信息的流通。既然從事推銷，銷售人員就要正確認識推銷這個職業，對這一職業充滿信心。
對自己的自信。
一個沒有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在客戶面前才會表現得落落大方、胸有成竹，你的自信才會感染、征服消費者，用戶對你推銷的產品才會充滿信心。
學會在工作中體味成就感！利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解，分解到每個事項，每個時段。每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有積累這種小成就，才會積累成最終的成功；你只有每天去體味成就，才有信心與勇氣繼續走下去！
對公司的自信。
相信公司是一家有前途的公司，是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。
對產品的自信。
很多涂料銷售人員在聽到公司產品有一點不足時，或者用戶反映產品有一點小毛病時，馬上開始抱怨公司產品質量低下，這是不利于推銷的。在產品高度同質化的今天，同類產品在功能方面沒有什么很大的區別！只要公司產品符合國標、行業標準或者企業標準，就是合格產品，一定可以找到消費者或者購買者。在整個推銷過程中，相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易，取決你的執著、認真與推銷技巧。
現實中，一些業績不好的涂料銷售人員將原因歸于在產品。那么我們來分析一下：任何一家公司、任何一種產品都有業績優秀的銷售人員，他們為什么可以把產品賣出去，并且讓消費者感到滿意。你為什么不行？所以說，業績的好壞主要取決于主觀條件，而不是一些客觀條件，銷售人員要始終對自己推銷的產品充滿信心。
最后，推銷員應熟知產品知識。
產品知識的掌握是正式進入銷售行業的第一步，你有再好的心態與自信心，但如果對涂料產品一無所知，對行業發展一竅不通，客戶向你咨詢產品特點、性能、使用方法時，你一問三不知�？蛻舨粫紤]賣你們公司的涂料，因為你讓他感到你的產品性能不好！銷售人員對產品知識的掌握，不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握，還要對涂料產品能給客戶、消費者帶來的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商、普通消費者的利益都羅列出來，面對什么類型的人指出相應的利益點，這樣才能有的放矢。
總而言之，銷售人員只要把自己的精神面貌結合自己對行業和產品的深知卓見讓客戶接受，加以適當的感情溝通，成交就是水到渠成的事情了。
當然，簽單不成禮節在。大多數營銷人員都能夠做到向客戶推銷時彬彬有禮，但合作不成功離開客戶時，很多營銷人員馬上“翻臉不認人”。
古人云：生意不成情義在。這是一個營銷員的基本素養，事實上也存在著下一次機會。這一次不成功，可以為下一次成功埋下伏筆。
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